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本报讯（印政） 今年以来，印江土家族苗族自治县政务服务中心深入实践以人民为中心的发展理念，聚焦群众需求，不断创新审批服务模式，持续探索优质高效便民之路。

优化重组，通力合作。为深入推进“一窗通办”改革，政务服务中心把最好的设备放在窗口，把业务精英放在窗口，实现进一扇门办全部事情，进一扇窗办全部事情，优质高效为群众服务。

全程网办，批前指导。积极响应无纸化办公，号召主动探索全程网办新方法。运用各种系统等平台大力推行掌上办、指尖办等形式无纸化办公。特殊情况可口述即办，节约资源。为节约群众办件时间，避免材料驳回重复提交，提高材料审核通过率，印江政务中心主动开展对初中、小学、幼儿园教师资格认定等行政审批事项的申报对象批前指导服务。第一时间对申报对象网上申请的事项材料进行预审核，通过预审提前知道提交的材料是否符合申请标准，对不符合申报的情况，将根据政策点对点对申报对象进行宣传和解释。对于申报材料不齐或不标准的情况，点对点一次性告知申报对象按照申报材料要求补齐材料，重新提交审核。2022年共办理批前指导1000余人次。

全省通办，高效便民。全力推进“一网通办、一窗通办、一事联办、全省通办”，紧紧围绕打造“全省最优、全国一流”政务环境目标。2022年印江政务中心先后与贵阳市云岩区、花溪区、观山湖区、安顺市普定县等区县联合开展全省通办业务。2022年共办理全省通办件813件。

诚信审批，容缺受理。为充分发挥服务社会公众和加强事中事后监管中的作用，促进社会信用体系建设，营造诚信办事环境和氛围，2022年，印江政务服务中心行政审批服务业务人员共与申报对象签订容缺受理承诺书70余份。

跟踪服务，及时回访。印江政务服务中心采取线上线下的方式服务群众企业，采取不定时的方式对办事群众和企业进行回访。听取办事群众和企业的意见和心声，对于政府买单，免费为申报对象邮寄证书的，随时跟踪单号流程，询问申报对象是否及时收到。

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