同事背后“捅刀子”，在领导面前告状，在职场这样的事情经常发生，出现这样的疑惑，其实只是一个原因，先解决自己心理的问题，然后根据事情具体情况去分析，该如何做，不能一概而论，以静制动还是澄清事实，但一条原则就是能用行动去解决的尽量不要去用嘴解释。

如何处理同事背后“捅刀子”的行为？把握三个要点，轻松化解危机

【资料图】

自己心理的问题主要来源于未知

同事去领导面前告状，但不清楚具体细节，到底说了什么，只能判断大概内容。人们总是会对悬而未决的事情担忧，对已有定数的事情，反而不会太过担心。

就像逃犯，当被抓住的时候如释重负的感觉一样。如果同事说你坏话的内容细节知道了，那么应该就不会有疑惑了。

比如，同事说：小王真邋遢，擦完桌子从来不知道把抹布洗了之后再晾起来。你会心里想，原来同事在领导面前说的这个事情啊，不用太过关注。但是如果同事说：小王最近总是迟到，工作都不做了，每天在那里就是玩手机，打游戏，本来能签订的合同也丢了。那你知道原来是这样，如果是真的该如何应对，如果不是真的又该如何去做，哪怕是解释也是有言之有物。

所以，出现疑惑是因为对未知的担忧，对悬而未决的事情不放心而已。

如何处理同事背后“捅刀子”的行为？把握三个要点，轻松化解危机

反思自己的行为

1.反思最近的工作状态

反思最近的工作状态是否出现问题，比如，工作态度，工作完成率等等，同比情况如何，客观原因分析，以及主观能动性是否降低，是否自己确实在工作中出现问题。

2.反思工作中的失误

最近工作中犯了哪些错，将错误分类，可控原因没做好导致错误，不可控因素成为错误的原因，如果可控的原因，那是自己的问题 ，如果不可控的原因，是否有改进方案，都要考虑清楚。

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3.反思犯错的原因

可控因素，为什么犯错，因为家庭，还是因为其他什么事情影响了工作，造成了工作上的错误，如果因为确实是自己的原因，找出关键问题，克服存在的困难。不可控因素导致的错误，自己是否能将错误避免或者降低错误的损失。

4.反思行为是否得罪了同事

自己过激得罪了同事，还是因为竞争的原因，被同事告状，在职场中告状背后说别人是很大的风险，不仅惹人，还在领导面前暴露自己的人品，所以，搞清同事这样做的原因。

如果只是因为竞争，那不必担忧，领导心里有杆秤，如果因为自己得罪了同事，及时消除误会，如果确实犯了很大的错，其实不用同事告状，领导都清楚，同事的行为属于多此一举，还降低了他的人品。

如何处理同事背后“捅刀子”的行为？把握三个要点，轻松化解危机

根据不同的事情处理方式不同

1.造谣生事，要及时处理

对于造谣生事的人，一定要及时处理，杜绝这样的事情持续发酵。当面对质，不留情面无所谓的事情，不仅是对这个说坏话的同事，还是让别人看到，自己不好惹，造谣生事只会让他们惹麻烦，在职场中有时露出“獠牙”也是保护自己的方式。

2.不影响利益的事情不去关注

不影响自己利益的事情，就像前面所说的，邋遢，擦完桌子不洗就晾的事情，这类小事情没必要解释，解释也没意义，只要不影响自己的利益，不用去关注有更多重要的事情去做，别把精力浪费在毫无意义的事情上。

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3.影响利益的事情及时解除误会

影响自己利益的事情，要分情况而定，能用行为解释的情况下，不要用嘴去解释，因为只能让领导感觉自己没有当担，狡辩，因为毕竟人总是存在先入为主的现象。

如果有影响，也确实是自己的错，主动认错，并找出犯错的原因，以及未来要如何去做，不要过多解释，重点在未来；如果是不可控因素造成，领导心里明白，这时就要提出前面所说的改进方案，可以降低犯错率，或者自己行为，不要纠结过去，要看未来如何做。

行为是最好的解释，而不是言语，当能做出完善的方案等等，拿到领导面前时，一切问题都已经不再是问题了。

如何处理同事背后“捅刀子”的行为？把握三个要点，轻松化解危机

总之，以静制动也好，澄清也罢，要视情况而定。能用行动解释清楚的用行动去解决问题，而不是靠嘴说。说到永远不如做到来的更加实在，解决问题最好的方式就是让行动、结果来替自己回应同事的告状，领导的看法。

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