杭州西田城购物中心举行10周年盛典_全球聚焦
6月16日,杭州西田城购物中心举行10周年盛典。
据悉,杭州西田城购物中心位于余杭区莫干山路1509号,地处拱墅、余杭、西湖区三区交界处,是杭州本土大型商业综合体的代表,项目总建筑面积约17万方,停车位1800个,作为杭州城北首家大型一站式购物中心,一期于2013年6月22日开业,开业初期商户数量超130家,开业当天商场客流超14万人次,销售额超700万元;二期于2018年1月开业,商户数量300余家,年销售额逾10亿元。
回顾西田城十年发展历程:
(相关资料图)
一、开拓
在西田城开业前,杭州城北良渚住宅成熟稳定,外来人口流入连年增长,周边居民购物消费,很多时候需要“进城”。为满足周边居民日益增长的购物和休闲需求,凭借公司领导超前的眼光及雄厚的资金实力,西田城购物中心敢为人先,在商业综合体浪潮涌现的初期拔得头筹站稳脚跟。
一期开业时,引进上市公司永辉超市作为主力店,是永辉超市在浙江省内开设的首店,主打生鲜品类物美价廉,受到顾客的喜爱和赞誉,极大提高了周边居民生活的便利性。时至今日,西田城永辉超市的销售额依然稳居浙江区域首位。
此外,与浙江时代院线联合投资的时代联合影城,打造了浙江首个GMAX影厅,运营十载,票房及排名名列前茅;还有屈臣氏、老凤祥、雅戈尔、肯德基、必胜客、新石器烤肉等商户,开业后也受到顾客广泛好评,且持续稳定经营至今。
二、发展
西田城一期开业后,突出的销售额与客流量受到行业关注。之后,西田城周边相继开出了万达广场(2014年12月12日)、良渚永旺梦乐城(2015年11月27日开业)、三墩金地广场(2017年10月28日开业)、三墩龙湖天街(2019年12月21日开业)等商业综合体。为应对行业竞争以及更好的服务顾客,西田城二期也于2018年1月20日开业,对商场一期做了重要补充,也与周边商场共同形成了良渚和三墩区域的核心商圈,对周边社区的繁荣起到了重要巩固作用。
伴随着疫情三年,经济趋于不断下行及招商、运营双重压力之下,商场在优化场内动线、提升硬件设施设备方面做了大量的改造,打造了夜经济示范区“6号大街”、集轻餐、饮品、娱乐于一体的“西红市”特色区,品牌折扣专区“女装奥莱区”等等,大大提高了消费者的体验感。
6号大街作为改造成功的代表,疫情初期,西田城购物中心积极响应政府大力推行的夜经济政策,历经1年时间,成功打造了“6号大街”深夜美食区块,丰富撸串、烧烤、茶饮、卤味等轻食小吃的品类,搭配儿童游艺设施,增强西田城“6号大街”的可玩可逛性,成为真正意义上的深夜美食的聚集地,并于2021年5月20日正式对外营业,实现了西田城“夜经济”商业模式上的突破和创新,扩大消费市场,挖掘潜在消费,从经济效益以及整体业态布局方面都有了显著的提升。
在商场的发展过程中,西田城一直秉持合作共赢的经营理念,和商户共同成长共同接受各种挑战,场内多家商户从西田城起步,十年来逐渐发展壮大。在2020年和2022年疫情集中发生的阶段,为帮助场内商户度过困难期,杭州西田城开行业之先河,第一时间给予场内商户租金减免,得到商户的高度认可。
开业十年来,商场销售额从2013年下半年度销售3亿元到2018年全年销售突破10亿元,商场会员数已于2023年初突破20万人次。在杭州西田城持续稳定经营的情况下,西田城已把脚步迈出杭州,走向海宁,海宁西田城于2022年7月22日在海宁主城区开业。
三、创新
西田城一直在思考如何带给顾客更多购物乐趣和更充分满足顾客需求。从商场开业至今,一直在持续思考、实践,不断创新。
从一期开业成为杭州城北首家大型购物中心,到二期建成杭州唯一一家具有室内江南园林景观特点和大型室内音乐喷泉的购物中心;从2018年10月推出积分兑换现金营销活动到2023年3月重磅更新商场周三会员日会员活动;从积极响应政府关于夜经济的号召开设6号大街深夜美食街区到致力于打造全杭州业态最丰富的购物中心。一切都是从顾客需求出发,让顾客乐享品质生活。
推出积分兑换现金营销活动,是商场关于创造创新的典型代表。西田城是周边商场最早开展持续积分兑换现金、现金券的商场。到目前为止,西田城是唯一一家用会员积分直接兑换现金的商场,且兑换比例较高,最高消费后积分兑换比例可达约8%。活动给到了顾客较好的互动乐趣,增加了会员的忠诚度和粘性,也真正的给到了消费者优惠和实惠。从2018年10月23日起,累计兑换现金金额已超1000万元。
西田城从开始建设起累计获得政府部门和行业协会多项荣誉,被评为“2011年度良渚街道现代服务业项目建设优胜单位”、“价值中国 2013最佳运营购物中心”、“中购联中国购物中心2013年度城市推动奖”、“G20杭州峰会优秀协作单位”、“余杭区健康商场”、2015年-2020年连续被评为“杭州市余杭区消费者信得过单位”等等。
在政府各个部门的大力支持下,在诸多商户的理解信任下,在顾客朋友的厚爱期许下,杭州西田城走过了第一个十年。城北商圈已日趋成熟,竞争也将愈加激烈,步入第二个十年,杭州西田城将继续秉持“乐享品质生活”的经营理念,继续致力于打造行业“业态最全最丰富”的购物中心。
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